DEVOLUÇÕES OU TROCAS

1. O Cliente dispõe do prazo máximo de 14 dias, a contar da data de recepção do mesmo (carimbo dos CTT), para devolver um produto solicitando uma troca ou reembolso.
2. Este direito de resolução não sofre qualquer penalização, excepto as despesas de envio, caso tenham existido.
3. Para devolver um produto deverá contatar-nos através do email lojaonline@jarda.pt para nos informar a intenção da devolução dos seus produtos.
4. Cabe ao cliente suportar as despesas de envio dos bens devolvidos.
5. Este direito de devolução aplica-se apenas aos produtos em bom estado e completos (embalagem, acessórios, etc.)

A devolução deve ser efectuada na embalagem original e acompanhada aa fatura da compra, para a seguinte morada:

Arnaut & Leiria, Lda.

Av. Guerra Junqueiro 13-B

1000-166 LISBOA

6. Em caso de reembolso, este será efectuado por transferência bancária para uma conta bancária em que o titular é igual ao nome em que foi emitida a fatura, para tal deve comunicado por mail o NIB para o qual deve ser efectuado o reembolso.

Apenas será devolvido o valor do produto devolvido, o custo do envio, caso tenha sido cobrado, não será reembolsado.

7. Em caso de troca, o valor do reenvio fica a cargo do cliente.